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Kategorie: GESCHÄFTSWELT
Veröffentlicht am: 05. February 2010 14:53 - 773 Hits
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Ab sofort können die durch eine fehlerhafte Programmierung betroffenen SparkassenCards und Kreditkarten (mit PIN) an allen Geldautomaten der Kreis- und Stadtsparkasse Speyer so neu konfiguriert werden, dass die Karten wieder überall im In- und Ausland fehlerfrei eingesetzt werden können.
"Die Reparatur erfolgt nach Eingabe der persönlichen PIN über den Menüpunkt „Auszahlung“. Bei der SparkassenCard erfolgt dieses Update automatisch und ohne gesonderten Hinweis bei der Geldabhebung. Bei der Kreditkarte wird dieser Vorgang systemseitig nach erfolgter Kartenreparatur beendet, eine tatsächliche Bargeldauszahlung und eine Buchung erfolgen nicht. Der Kunde erhält nach dem für ihn kostenlosen Update eine Reparaturbestätigung am Bildschirm. Kreditkarten ohne PIN können von Sparkassenmitarbeitern in all unseren Geschäftsstellen innerhalb weniger Sekunden aktualisiert werden", informiert Uwe Wöhlert, Vorstandmitglied der Kreis- und Stadtsparkasse Speyer.
Da es mit den fehlerhaften Karten im Ausland nach wie vor Probleme gibt, empfiehlt Uwe Wöhlert allen Kunden, das Update zeitnah durchzuführen. "Die Sicherheit der Karten ist durch das Update nicht betroffen, denn bei diesem Vorgang werden keine sicherheitsrelevanten Daten ausgetauscht oder verändert", betont Wöhlert. (spa/Foto: ks)
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